Contents tagged with Análise de Serviços

  • GMail não aceita tachar um texto, aprenda como faze-lo

    19/10/2016

    Sempre percebi a falta da opção de "tachar" um texto no GMail, nunca entendi porque um recurso de edição tão simples nunca ficou disponível.

    Olá, ignore o que está escrito.

    Tecnicamente a área onde a edição ocorre permite, mas a Google talvez pense que é inútil ocupar o espaço com mais um botão.

    Então quando precisei fui atrás e encontrei a seguinte extensão para o Chrome:

    Ela embute no editor do GMail um botão para "tachar":


    Referências:


  • Problemas Google :: utilizar ou não o Google Drive e Chrome?

    24/06/2016

    Sempre fui um evangelizador das ferramentas do Google, mas há algum/bom tempo tenho ficado com um pé atrás devido especificamente à queda da qualidade dos softwares clientes para Windows e algumas "inconsistências" dos serviços.

    Pesquisando em fóruns vi não sou o único com críticas.

    Google Drive

    O cliente para Windows tem sérios problemas de excesso de uso de memória, acesso a disco e processamento.

    Passei por tais problemas a ponto de não conseguir sincronizar uma conta que não sincronizava há um certo tempo com um notebook que estava parado. Problema tão grande que simplesmente precisei eliminar conteúdo do drive e dividir o sincronismo em lotes - ATÉ QUE FINALMENTE CHUTEI O BALDE E DESISTI DO GOOGLE DRIVE.

    Segundo problema, e que descobri quando migrava para outro serviço de drive virtual, os arquivos de planilhas e documentos - .gsheet e .gdoc - são apenas links, não possuem conteúdo.

    Há algum "limbo" em que o conteúdo do arquivo é realmente guardado, quando eu descobrir onde ficam atualizo esse artigo.

    Das pesquisas que fiz muita gente reclama disso. Há quem perdeu informações valiosas, anos de conteúdo, planilhas normalmente. O erro está em copiar o arquivo sem ver o tamanho, arquivos .gsheet e .gdoc são simplesmente links para arquivo "online", contém apenas a URL e outras informações de referência para um arquivo online e por esse motivo são minúsculos.

    Para finalizar, também considero ponto negativo uma característica que lançaram como "normal" no serviço (após a compra do Writely), mas eu não concordo e virou padrão por causa do Google, tanto que a Microsoft copiou também, e que é o espaço físico ser compartilhado com o Gmail...idem com as fotos.

    Chrome Browser (navegador web)

    Fui um assíduo usuário do Firefox por anos, então após o Chrome consolidado passei pelo processo traumático de encontrar extensões relativas para adotá-lo como navegador principal. Um dos motivos importantes era pelo "ecosistema" Google começando a se formar pelo Chrome e demais serviços e o sincronismo da conta Google por lá.

    Nem considerei a fajuta comparação de que o Chrome ocupa menos espaço de memória RAM (ocupa até mais se somarmos os processos abertos por ele), ou então a "vantagem" em ter um problemático plugin de Flash nativo.

    Exceto por um ou outro plugin melhor ou pior num ou noutro, o Chrome vinha muito bem, mas também comecei a cansar sobre ele ser guloso no uso de recursos, fora problema chato ao restaurar abas em ambientes diferentes, exemplo, em casa mantenho X abas, no trabalho ao abrir o browser as mesmas abas não são restauradas mesmo configurado para isso.


  • Compra no Deal Extreme - Correios = Atraso na entrega = Não localizado no fluxo postal

    24/06/2016

    INTRODUÇÃO

    Esta é apenas uma "avaliação" sobre como foi minha saga com uma compra na Deal Extreme e nosso monopolizante sistema de encomendas/entregas chamado Correios.

    Fiz uma compra no Deal Extreme, a primeira, meio que para fazer um teste já foi coisa pequena e barata, e também aproveitar o frete gratuito, queria comprar umas bugigangas a 1/3 - ou mais - do valor encontrado localmente.

    Tudo foi bem tranquilo e rápido.
    LINHA DO TEMPO
    Comprei no dia 5 de dezembro de 2014 e no dia 10 já haviam despachado.

    Despacho oficial para o Brasil: 10 de dezembro às 23 horas com o número do rastreamento dos Correios, que só entra no sistema alguns dias depois, vai entender porque, visto que de fora para dentro do Brasil é mais rápido que quando a encomenda chega no país e fica passeando por cidades e estados.
    Agora resumindo a situação quando o rastreamento ficou ativo:
    • Dia 19/12 entrou no sistema dos Correios.
    • Dia 26/12 chegou ao Brasil.
    • Dia 9 de janeiro de 2015 - parou em uma unidade-de-sei-lá-o-que em Curitiba/PR e morreu aí, informado como "Atraso na entrega".

    Essa unidade-de-sei-lá-o-que em Curitiba parece que tem história, ao pesquisar no Google a gente encontra um monte publicações falando que lá é o lugar onde as coisas são afanadas ou realmente se perdem, ou considerando o positivismo, são mais encomendas do que o pessoal de lá consegue tratar no prazo.

    Pelo o que parece é um local centralizador do fluxo postal internacional, mas sinceramente, se passou no trâmite em São Paulo porque ir para outro local, avaliar mais o que? E ainda, ir para outro estado, sair do sudeste e ir para o sul, é muito desperdício de tempo e recurso.
    Bem, de qualquer maneira, chegou!

    Mas até que ponto foi seguindo o processo normal como deveria?
    COÇANDO A PULGA ATRÁS DA ORELHA
    Para quem não sabe existe o link antigo do rastreamento dos Correios (imagem abaixo).
    Por esse link de rastreamento antigo as informações sobre ele são mais completas, e no caso a simples mensagem Atraso na entrega vira Não localizado no fluxo postal, mais sugestiva e "traumatizante", pois indica que sumiu do "radar" deles. Para aumentar o nível de preocupação ainda colocam um aviso para entrar em contato com eles.
    Pelo rastreamento normal no site dos Correios a informação sobre a encomenda é apenas de atraso, mas percebi algo que indica um problema maior do que isso quando tentei cadastrar o celular para recebimento de SMS, não lembro mais qual é a mensagem de aviso, mas é algo do tipo "você chegou ao fim do fluxo", mas oras, se é apenas um atraso não posso cadastrar meu celular para receber um aviso quando sair desse ponto?
    Dica: após cerca de um mês e meio parado lá em Curitiba eu abri um protocolo de reclamação nos Correios (façam isso também, mas por telefone!), depois de cerca de duas semanas vi que não houve mudança e liguei, acertei o e-mail do protocolo que tinha aberto que estava errado visto que o formulário deles induz ao erro de preencher os dados de quem enviou - então após isso recebi uns dois e-mails, mas não sobre mudança no trâmite, apenas informativos.
    Quando abri o protocolo via internet também já tinha aberto uma reclamação com a Deal Extreme, pois já havia estourado o prazo dado por eles.
    NOVO MÉTODO DE ENTREGA DOS CORREIOS: TELE-TRANSPORTE
    Na hora do almoço do dia do recebimento eu havia rastreado pelo site dos Correios e a situação ainda era a mesma, atraso desde 9/1, então à noite o porteiro do prédio onde moro me interfona dizendo que havia uma encomenda para mim.
    Fui olhar no site dos Correios e magicamente o rastreamento mudou de 9/1 "atraso" para o dia que recebi "Saiu para entrega" (ver imagem anterior), não houve nenhum trâmite, não saiu lá de Curitiba para algum outro centro de distribuição, nem para o meu estado, que passa para um central e outro local num bairro vizinho.
    Bem, imagino que o pacote foi tele-transportado para dentro da Van dos Correios no dia da entrega direto de Curitiba, só pode.
    Referência:


  • GVT facilita em tudo para portabilidade, mas se prepare para uma saga para tentar cancelar

    21/06/2016

    Olha que interessante o que está acontecendo comigo.

    Há algumas semanas preenchi o formulário da GVT no site querendo fazer a portabilidade da Net, da qual sou cliente (apenas para constar, já fui cliente da GVT uma vez).

    Em menos de 10 minutos me ligaram, negociei um pacote, então já tentou agendar para no outro dia instalar pois só tinha uma vaga na minha rua (desespero 1), agendei para um

    mas a ligação caiu antes de finalizar, alguns minutos depois me ligaram outras duas pessoas diferentes querendo vender (desespero 1).

    um desespero para vender falando que só tinha na rua mais um espaço na tal central ou sei lá o que de vocês, no dia agendado

    Detalhe, a linha está no nome de minha esposa.

    Passei os dados dela e tudo bem em todos os casos, ninguém questionou que eu não era o titular, apenas na última ligação consegui completar, mas fiquei de confirmar se realmente iria fechar negócio com minha esposa à noite e então combinei de ligarem para mim no início da semana seguinte.

    Desespero 2, ligaram então para o fixo no outro dia, minha esposa atendeu mas deixa tudo para eu fechar nesse sentido então ficaram de me ligar. Então, conforme o realmente combinado, no início da outra semana me ligaram, outra pessoa, diferente da que eu tinha negociado, tive que negociar tudo de novo e então fechei, tudo certo,

    Tentei por duas vezes na semana cancelar mas é a mesma coisa que nada, a opção na ligação fica o tempo que for necessário tocando musiquinha para você desistir.

    Diferentemente também da última vez, não me ligaram para confirmar o agendamento, alias, inventaram um agendamento para o dia 16, recebi mensagem não confirmando

    É simples, se eu não conseguir cancelar cmo


  • Compra no Deal Extreme - Correios = Atraso na entrega = Não localizado no fluxo postal

    15/06/2016

    INTRODUÇÃO

    Esta é apenas uma "avaliação" sobre como foi minha saga com uma compra na Deal Extreme e nosso monopolizante sistema de encomendas/entregas chamado Correios.

    Fiz uma compra no Deal Extreme, a primeira, meio que para fazer um teste já foi coisa pequena e barata, e também aproveitar o frete gratuito, queria comprar umas bugigangas a 1/3 - ou mais - do valor encontrado localmente.

    Tudo foi bem tranquilo e rápido.

    LINHA DO TEMPO

    Comprei no dia 5 de dezembro de 2014 e no dia 10 já haviam despachado.

    Despacho oficial para o Brasil: 10 de dezembro às 23 horas com o número do rastreamento dos Correios, que só entra no sistema alguns dias depois, vai entender porque, visto que de fora para dentro do Brasil é mais rápido que quando a encomenda chega no país e fica passeando por cidades e estados.

    Agora resumindo a situação quando o rastreamento ficou ativo:

    • Dia 19/12 entrou no sistema dos Correios.
    • Dia 26/12 chegou ao Brasil.
    • Dia 9 de janeiro de 2015 - parou em uma unidade-de-sei-lá-o-que em Curitiba/PR e morreu aí, informado como "Atraso na entrega".

    Essa unidade-de-sei-lá-o-que em Curitiba parece que tem história, ao pesquisar no Google a gente encontra um monte publicações falando que lá é o lugar onde as coisas são afanadas ou realmente se perdem, ou considerando o positivismo, são mais encomendas do que o pessoal de lá consegue tratar no prazo.

    Pelo o que parece é um local centralizador do fluxo postal internacional, mas sinceramente, se passou no trâmite em São Paulo porque ir para outro local, avaliar mais o que? E ainda, ir para outro estado, sair do sudeste e ir para o sul, é muito desperdício de tempo e recurso.

    Bem, de qualquer maneira, chegou!

    Mas até que ponto foi seguindo o processo normal como deveria?

    COÇANDO A PULGA ATRÁS DA ORELHA

    Para quem não sabe existe o link antigo do rastreamento dos Correios (imagem abaixo).

    Por esse link de rastreamento antigo as informações sobre ele são mais completas, e no caso a simples mensagem Atraso na entrega vira Não localizado no fluxo postal, mais sugestiva e "traumatizante", pois indica que sumiu do "radar" deles. Para aumentar o nível de preocupação ainda colocam um aviso para entrar em contato com eles.

    Pelo rastreamento normal no site dos Correios a informação sobre a encomenda é apenas de atraso, mas percebi algo que indica um problema maior do que isso quando tentei cadastrar o celular para recebimento de SMS, não lembro mais qual é a mensagem de aviso, mas é algo do tipo "você chegou ao fim do fluxo", mas oras, se é apenas um atraso não posso cadastrar meu celular para receber um aviso quando sair desse ponto?

    Dica: após cerca de um mês e meio parado lá em Curitiba eu abri um protocolo de reclamação nos Correios (façam isso também, mas por telefone!), depois de cerca de duas semanas vi que não houve mudança e liguei, acertei o e-mail do protocolo que tinha aberto que estava errado visto que o formulário deles induz ao erro de preencher os dados de quem enviou - então após isso recebi uns dois e-mails, mas não sobre mudança no trâmite, apenas informativos.

    Quando abri o protocolo via internet também já tinha aberto uma reclamação com a Deal Extreme, pois já havia estourado o prazo dado por eles.

    NOVO MÉTODO DE ENTREGA DOS CORREIOS: TELE-TRANSPORTE

    Na hora do almoço do dia do recebimento eu havia rastreado pelo site dos Correios e a situação ainda era a mesma, atraso desde 9/1, então à noite o porteiro do prédio onde moro me interfona dizendo que havia uma encomenda para mim.

    Fui olhar no site dos Correios e magicamente o rastreamento mudou de 9/1 "atraso" para o dia que recebi "Saiu para entrega" (ver imagem anterior), não houve nenhum trâmite, não saiu lá de Curitiba para algum outro centro de distribuição, nem para o meu estado, que passa para um central e outro local num bairro vizinho.

    Bem, imagino que o pacote foi tele-transportado para dentro da Van dos Correios no dia da entrega direto de Curitiba, só pode.

    Referência: